🎯 Manager avec l’écoute active : un levier de leadership

📅 Format : 2 jours, journée ou conférence (3h30)

💡 Un bon manager sait donner des directives. Un excellent manager sait écouter.
L’écoute active est une compétence clé du leadership. Elle permet de créer un climat de confiance, de mieux appréhender les attentes des collaborateurs et de prévenir les tensions avant qu’elles ne s’enveniment.

✅ Objectifs :

• Comprendre le rôle de l’écoute active dans le management et son impact sur la dynamique d’équipe.
• Acquérir des techniques concrètes pour améliorer les échanges avec ses collaborateurs.
• Utiliser l’écoute active pour faciliter la prise de décision et la gestion des conflits.
• Développer un leadership fondé sur la compréhension et la collaboration.

🎯 Comment apprendre à motiver ?

📅 Format : Journée ou conférence (3h30)

💡 On ne naît pas manager, on le devient.
L’un des défis majeurs du management est la motivation des équipes. Peut-on réellement motiver quelqu’un ? Quels sont les leviers qui poussent à l’engagement durable ?

✅ Objectifs :

• Comprendre les mécanismes psychologiques de la motivation.
• Identifier les freins et leviers de l’engagement au travail.
• Construire un cadre managérial qui stimule la motivation sans pression toxique.
• Adapter son approche en fonction des situations.

Stratégie et Prise de Décision

🎯 Prise de décision : repérer les biais qui nous trompent

📅 Format : Journée ou conférence (3h30)

💡 Nos décisions ne sont jamais totalement rationnelles.
Biais cognitifs, excès de confiance, effet de groupe… Autant de pièges invisibles qui faussent nos choix stratégiques et impactent le management, le recrutement ou la gestion de projet.

✅ Objectifs :

• Identifier les principaux biais cognitifs influençant nos jugements.
• Comprendre pourquoi et comment notre cerveau nous trompe.
• Développer des stratégies pour limiter leur impact dans les décisions professionnelles.
• Structurer une prise de décision plus objective en évitant les automatismes trompeurs.

🎯 Donner du sens en dirigeant par les valeurs

📅 Format : Journée ou conférence (3h30)

💡 Les valeurs d’entreprise sont un outil puissant… ou un piège.
Mal utilisées, elles sont perçues comme du simple « bullshit managérial ». Bien incarnées, elles deviennent un levier stratégique qui fédère et oriente les décisions.

✅ Objectifs :

• Comprendre l’impact des valeurs dans la conduite des organisations.
• Acquérir une méthode pour structurer une démarche collective autour des valeurs.
• Transformer ce processus en un levier de sens et de cohésion pour les équipes.

🎯 Créer et préserver la confiance pour coopérer efficacement

📅 Format : Journée ou conférence

💡 « La confiance se gagne en gouttes et se perd en litres » – Sartre
Sans confiance, pas d’engagement, pas d’initiative, pas de collaboration efficace. Cette formation explore les leviers pour bâtir une confiance durable au sein des équipes.

✅ Objectifs :

• Comprendre la dynamique de la confiance et ses mécanismes.
• Identifier les comportements qui l’inspirent ou la fragilisent.
• Développer une communication authentique pour instaurer un climat de sécurité psychologique.
• Apprendre à restaurer la confiance après une rupture et gérer les tensions de manière constructive.

🎯 Réussir un projet complexe en prenant soin des équipes

📅 Format : Journée ou conférence (3h30)

💡 Mener un projet complexe ne doit pas se faire au détriment des équipes.
Trop souvent, la pression et les contraintes mènent à des crispations inutiles. Mobiliser l’intelligence collective permet d’éviter ces écueils et de réussir durablement.

✅ Objectifs :

• Identifier les zones de tension et les marges de manœuvre dans un projet complexe.
• Anticiper les résistances et impliquer les équipes au lieu de les contraindre.
• Adapter son mode de management pour arbitrer intelligemment entre exigences et limites des collaborateurs.
• Préserver la motivation et l’énergie des équipes pour un engagement durable.

🎯 L’écoute active au service de la relation commerciale

📅 Format : 2 jours, journée ou conférence (3h30)

💡 Dans la relation commerciale, la dimension humaine est essentielle.
L’écoute active, initialement développée pour la thérapie, devient un puissant levier pour comprendre les attentes implicites des prospects et clients, instaurer la confiance et se différencier.

✅ Objectifs :

• Comprendre les bénéfices de l’écoute active dans la relation commerciale.
• Acquérir les techniques fondamentales pour la pratiquer efficacement.
• L’intégrer aux différentes étapes du processus de vente.
• Développer une relation de confiance durable avec ses prospects et clients.